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Términos y condiciones
1. Información general
Estos Términos y Condiciones se aplican a la venta de relojes y otros productos (en adelante, los «Productos») en el sitio web de AUGÉ Timepieces, operado por AUGÉ Timepieces, empresa registrada con el número de identificación fiscal 934 314 303, con domicilio social en 3 Rue Gisèle Casadesus, 56000 Vannes, Francia . Al utilizar nuestro sitio web y comprar nuestros Productos, usted acepta estos términos.
2. Productos y precios
Todos los precios en nuestro sitio web están expresados en euros e incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). Los precios pueden variar según el país de entrega debido a los gastos de envío o los impuestos locales, que se calcularán durante el proceso de compra. Nos reservamos el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento, pero esto no afectará a los pedidos ya realizados.
3. Proceso de pedido
Al realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Si hay algún problema con su pedido (por ejemplo, si está agotado o tiene algún otro problema), se lo notificaremos en un plazo razonable. Los plazos de entrega son estimados. Debido a la alta demanda o a limitaciones de producción, el envío podría tardar más de lo previsto. Puede consultar el estado de su pedido contactándonos.
4. Disponibilidad de stock y preventa
En caso de escasez de existencias, podrá participar en preventas de artículos agotados. La participación en preventas está sujeta a disponibilidad y términos específicos, que se comunicarán al realizar el pedido.
5. Entrega
Realizamos envíos a los países donde operamos. Los plazos de entrega se indican en la página del producto, pero pueden variar según factores como la demanda o el país de entrega. Si bien hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega estimados, no están garantizados y pueden producirse retrasos. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y dependen del destino y el peso del pedido.
6. Devoluciones y reembolsos
Puede devolver cualquier producto dentro de los 30 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso completo, siempre que se encuentre en su estado original. Las devoluciones son gratuitas. Siga las instrucciones de devolución que se incluyen en el correo electrónico de confirmación de su pedido. Para devoluciones o cambios, puede contactarnos en cualquier momento para iniciar el proceso.
7. Métodos de pago
Aceptamos diversos métodos de pago, que se mostrarán en la página de pagos de nuestro sitio web, incluyendo tarjetas de crédito, PayPal y otras opciones de pago seguras. Todos los pagos deben estar completos antes de que procesemos su pedido.
8. Protección de datos y privacidad
Respetamos su privacidad. Recopilamos únicamente la información personal esencial necesaria para procesar sus pedidos y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Esto incluye datos como nombre, dirección e información de contacto. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros. Tiene derecho a acceder, modificar o eliminar sus datos en cualquier momento contactándonos directamente.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de privacidad y Política de cookies .
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo imágenes, logotipos y descripciones de productos, está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está autorizado a usar ni reproducir ningún contenido sin nuestra autorización explícita.
10. Limitación de responsabilidad
Nos comprometemos a brindar una experiencia de compra segura. Sin embargo, no nos responsabilizamos de ningún daño directo, indirecto o consecuente derivado del uso de nuestro sitio web o productos, incluyendo la pérdida de datos, ganancias o propiedad.
11. Resolución de disputas
En caso de disputa, recomendamos a los clientes que se pongan en contacto con nosotros primero para intentar resolver el problema de forma amistosa. De no ser posible, la disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Francia.
12. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente y cualquier cambio se publicará en esta página. Al continuar utilizando nuestro sitio web, acepta los términos actualizados.